Dasar Privasi sigma168

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh sigma168 ("Platform", "Kami", atau "sigma168") dan terpakai kepada semua pengguna ("Anda", "Pemain", atau "Ahli") yang mengakses dan menggunakan platform perjudian dalam talian sigma168 melalui domain sigma168.onl dan semua subdomain atau aplikasi digital yang berkaitan dengannya.

sigma168 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pemain yang mempercayai kami. Sebagai platform yang melayani pemain dari seluruh Malaysia — termasuk Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, dan Bangsar — kami memahami kepentingan kepercayaan dan ketelusan dalam setiap aspek pengendalian data.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat sigma168 yang kesemuanya membentuk perjanjian lengkap antara anda dan platform kami. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara Dasar Privasi ini dengan Terma & Syarat, peruntukan Dasar Privasi ini akan diguna pakai khusus bagi perkara-perkara berkaitan pemprosesan data peribadi.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan, melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

sigma168 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Data ini dikumpul secara langsung daripada anda, secara automatik melalui penggunaan platform, dan dalam kes tertentu, daripada sumber pihak ketiga yang sah.

3.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran Akaun: Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport, alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit Malaysia.
• Maklumat Alamat: Alamat kediaman, bandar, negeri, dan poskod di Malaysia.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank (untuk tujuan pengeluaran), butiran dompet e-wang (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), dan sejarah transaksi deposit serta pengeluaran.
• Dokumen Pengesahan KYC: Salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat, dan sebarang dokumen sokongan lain yang dikemukakan semasa proses pengesahan akaun.
• Komunikasi dengan Kami: Kandungan e-mel, mesej sokongan pelanggan, maklum balas, dan sebarang kiriman bertulis lain kepada pasukan sigma168.

3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis dan versi pelayar web, tetapan zon masa, dan resolusi skrin.
• Data Sesi: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, laluan navigasi dalam platform, dan pautan yang diklik.
• Data Permainan: Sejarah pertaruhan, jenis permainan yang dimainkan, nilai pertaruhan, kemenangan, dan pola tingkah laku bermain keseluruhan.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi yang diperoleh daripada alamat IP anda bagi tujuan pengesahan kelayakan dan pematuhan geografi.

3.3 Data dari Sumber Pihak Ketiga

• Maklumat pengesahan identiti daripada agensi KYC dan pemeriksaan senarai hitam anti-pengubahan wang haram (AML).
• Data pengesahan daripada penyedia perkhidmatan pembayaran (Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX) bagi mengesahkan transaksi kewangan anda.
• Maklumat daripada agensi pencegahan penipuan untuk melindungi platform dan pengguna lain daripada aktiviti berniat jahat.

sigma168 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah, relevan, dan perlu. Berikut adalah huraian terperinci penggunaan data anda:

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, sigma168 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas perundangan berikut:

• Persetujuan (Consent): Anda telah memberikan persetujuan yang jelas dan bebas untuk pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan tertentu, seperti menerima komunikasi pemasaran atau aktiviti analitik pilihan.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan kontrak antara anda dan sigma168 — iaitu menyediakan perkhidmatan perjudian dalam talian yang anda daftarkan dan gunakan.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan adalah perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang dikenakan ke atas sigma168, termasuk keperluan KYC, AML, dan pelaporan pengawal selia.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interests): Pemprosesan adalah perlu untuk kepentingan sah sigma168 atau pihak ketiga, seperti pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan peningkatan perkhidmatan — dengan syarat kepentingan ini tidak melebihi hak dan kebebasan asas anda.

Bagi setiap aktiviti pemprosesan data, sigma168 telah menilai dan mendokumentasikan asas perundangan yang berkaitan. Anda berhak meminta maklumat tentang asas perundangan khusus yang digunakan untuk sebarang aktiviti pemprosesan data anda dengan menghubungi Pegawai Privasi kami.

sigma168 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkurus seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran (Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal Perkhidmatan KYC & AML: Dokumen dan maklumat pengesahan identiti dikongsi dengan agensi KYC bertauliah bagi memenuhi keperluan pematuhan mandatori.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal permainan pihak ketiga mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk mengendalikan permainan — tiada maklumat kewangan atau dokumen pengenalan diri dikongsi untuk tujuan ini.
• Penyedia Perkhidmatan Awan (Cloud): Data disimpan di pelayan awan yang diuruskan oleh pembekal infrastruktur yang telah menandatangani perjanjian pemprosesan data yang ketat dengan sigma168.
• Pihak Berkuasa Pengawal Selia & Penguatkuasaan Undang-undang: sigma168 akan mendedahkan data peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berwibawa di Malaysia.

Platform sigma168 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul maklumat analitik. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform, termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan transaksi, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul data statistik tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform — seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan — untuk membantu kami menambah baik prestasi laman web.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Mengingati keutamaan anda seperti tetapan paparan, pilihan bahasa, dan butiran log masuk (jika anda memilih untuk disimpan) bagi memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan peningkatan berterusan perkhidmatan sigma168.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform sigma168 anda.

sigma168 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Polisi penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform sigma168, ditambah dengan tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan, atau lebih lama jika diwajibkan oleh keperluan AML dan pengawal selia.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun selepas penyelesaian isu bagi tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Log Teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan insiden teknikal.
• Data Pemasaran (dengan persetujuan): Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau meminta penyingkiran daripada senarai komunikasi pemasaran.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadamkan dengan selamat atau dianonimkan secara kekal supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.

sigma168 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Enkripsi Data: Semua data dalam transit dilindungi oleh protokol TLS/SSL 256-bit. Data sensitif yang disimpan (seperti kata laluan dan butiran kewangan) dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi berperingkat industri.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi pemain dihadkan kepada kakitangan sigma168 yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas kerja mereka, mengikut prinsip keistimewaan minimum (least privilege).
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman sigma168 menggunakan pengesahan dua faktor untuk semua akses ke pangkalan data yang mengandungi data peribadi pemain.
• Audit Keselamatan Berkala: sigma168 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan ancaman beroperasi 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan capaian tidak sah terhadap sistem kami.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan sigma168 yang mengendalikan data peribadi menerima latihan perlindungan data yang komprehensif secara berkala.

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang diproses oleh sigma168:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi sigma168 melalui maklumat yang tertera dalam Seksyen 15. sigma168 berkomited untuk memproses semua permintaan hak pengguna dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Dalam menjalankan operasinya, sigma168 mungkin memindahkan data peribadi anda ke negara-negara di luar Malaysia, khususnya apabila menggunakan infrastruktur awan atau pembekal perkhidmatan antarabangsa. Setiap pemindahan data rentas sempadan yang dilakukan oleh sigma168 adalah tertakluk kepada perlindungan berikut:

• Pemindahan hanya dilakukan ke negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi sebagaimana yang diiktiraf oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
• Bagi pemindahan ke negara lain, sigma168 memastikan perlindungan yang mencukupi melalui klausa kontrak standard (Standard Contractual Clauses) atau mekanisme perlindungan yang setara.
• Semua pembekal perkhidmatan antarabangsa yang menerima data peribadi pemain Malaysia diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang sekurang-kurangnya setara dengan PDPA Malaysia.

Anda boleh meminta maklumat lanjut tentang mekanisme pemindahan data yang digunakan dan senarai negara penerima dengan menghubungi Pegawai Privasi kami.

Sebagai sebahagian daripada proses pendaftaran akaun, sigma168 mengumpul dan mengesahkan tarikh lahir setiap pemain baharu. Proses pengesahan KYC yang mandatori turut memastikan bahawa hanya individu yang layak dari segi umur boleh mendaftarkan dan menggunakan akaun di platform kami.

Sekiranya sigma168 mendapati atau disedari bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk:

• Menggantung akaun berkaitan dengan serta-merta.
• Memadam semua data peribadi individu berkenaan dari sistem kami.
• Memulangkan sebarang baki dana yang terdapat dalam akaun berkenaan.
• Melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diperlukan oleh undang-undang.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang individu di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform sigma168, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected].

Platform sigma168 mungkin mengandungi rujukan atau sebutan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform sigma168 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web atau entiti pihak ketiga.

sigma168 tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi, atau amalan keselamatan data mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.

sigma168 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dikomunikasikan kepada anda melalui cara-cara berikut:

• Notis yang jelas dipaparkan di halaman utama platform sigma168.
• E-mel pemberitahuan dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini.

Penggunaan berterusan platform sigma168 selepas sebarang perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda selaras dengan Seksyen 10 di atas.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh sigma168, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui maklumat di bawah:

Untuk mempercepatkan pemprosesan permintaan anda, sila sertakan maklumat berikut dalam e-mel anda: nama penuh, nombor akaun sigma168, jenis permintaan (akses, pembetulan, pemadaman, dll.), dan butiran terperinci permintaan anda.

Anda juga berhak membuat aduan secara terus kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons sigma168 terhadap permintaan privasi anda.